Я начала свою карьеру в продажах и отлично знаю, как это выглядит изнутри: лиды теряются, CRM иногда живёт своей жизнью, новички задают одни и те же вопросы, а у руководителя просто нет времени всё постоянно обучать и контролировать вручную.

Поэтому я решила перейти в операционное управление и сейчас создаю системы, в которых всё понятно: кто что делает, всё фиксируется в CRM, а команда работает по чётким правилам, а не как получится. Моя главная задача — превратить хаос в порядок, чтобы бизнес рос без постоянных аварий и «перегораний» на месте.

У меня за плечами 5 лет опыта в продажах, есть сертификат «Битрикс24.CRM: Основы», я настраивала CRM с нуля и привыкла доводить всё до результата, а не просто поставить систему и уйти.

Что я делаю на практике? Помогаю настроить CRM под ваши процессы, пишу понятные инструкции и регламенты, обучаю команду. Если CRM нет или стандартная не подходит — помогу систематизировать процессы и быстро собрать решение именно под вас (вайб‑кодинг, прототипирование).

Результат — у вас появляется контроль, менеджеры реально начинают вести CRM, новички быстрее вникают, а руководитель и собственник экономят время и нервы.